+382 20 60 50 60 +382 67 310 360; +382 69 310 360 telefonica@t-com.me
telheader

IP telefonski sistemi

VOIP tehnologija (Voice over Internet Protocol), prenos glasa preko interneta osnova je za funkcionisanje nove, digitalne vrste telefonije – IP telefonije. Ova vrsta telefonije postala je ozbiljan konkurent konvencionalnoj telefoniji, zbog niza prednosti i ušteda.

IP telefonija omogućava obavljanje telefonskih poziva korišćenjem internet konekcije velike brzine (Broadband – kablovski, ADSL internet), umjesto konvencionalne analogne telefonske linije. IP telefonske centrale (IP PBX) za svoj rad koriste klasičnu računarsku infrastrukturu (računarsku mrežu), a mogu da integrišu i standardne analogne telefonske linije zahvaljujući FXO i FXS interfejsima.

Prednosti IP telefonskih sistema:

  • Smanjani troškovi telefoniranja
  • Olakšano upravljanje telefonskim sistemom
  • Unaprijeđene funkcionalnosti
  • Upotreba računarske mreže
  • Mogućnost koršćenja različitih telefonskih uređaja
  • Laka nadogradivost sistema
  • Integracija sa poslovnim aplikacijama
  • Integracija udaljenih poslovnih jedinica u jedinstven sistem

Advanced managerial VoIP phone on beech desk.

IP telefonske centrale (IP PBX)

IP telefonska centrala je elektronski sistem koji spaja telefonski sistem unutar firme sa spoljnom javnom telefonskom mrežom, kao i sa mobilnim mrežama. IP centrala omogućava audio i video komunikacije kao i instant poruke (IM) kroz tcp/ip protokol unutar interne mreže, a takođe omogućava izlaz interne mreže na javnu telefonsku mrežu za telefonsku komunikaciju.

Zahvaljujući činjenici da je najveći dio funkcionalnosti IP telefonskih centrala sadržan u softveru, relativno je jeftino i jednostavno dodavati dodatne funkcionalnosti. Interfejs za integrisanje analognih telefonskih sistema omogućava povezivanje na tradicionalne telefonske linije kao i korišćenje klasičnih analognih telefonskih aparata.
IP centrale koje imaju omogućen SIP (Session Initial Protocol), mogu se koristiti za multimedijalnu komunikaciju (glasovne i video pozive) kroz IP mrežu. Ova komunikacija koristi napredne tehnike enkripcije i proxy servere za formiranje poziva kroz internet.

IP telefonske centrale (IP serveri) funkcionišu zahvaljujući namjenskim softverima, najčešće na bazi Linux-a. U zavisnosti od proizvođača hardvera, svaka ip centrala radi na zasebnoj softverskoj platformi. Najpopularnije softverske platforme su svakako Asterisk, Elastix i FreeSWITCH koje su izrađene kao GNU GPL besplatni proizvod, a veliki proizvođači poput kompanija 3CX, Digium, Cisco i Siemens razvijaju svoje softvere koji funkcionišu isključivo na njihovim hardverskim platformama.

Karakteristika IP telefonskih centrala:

  • Neograničena proširivost
  • Olakšano upravljanje telefonskim Automatski govorni servis sa preusmjeravanjem poziva
  • Neograničen broj sandučić za govornu poštu
  • Integracija mobilnih telefona u sistem
  • Identifikator poziva
  • Napredni korisnički interfejs
  • Snimanje poziva
  • Programirano preusmeravanje poziva
  • Podrška za analogne telefone
  • Više programiranih muzika na čekanju
  • “Voicemail to email” funkcija
  • SMS notifikacija za primnjenu glasovnu poruku
  • Integraciju u Microsoft Outlook
  • Integrisanje sa CRM softverima
  • Obavještenje o poziciji osobe koja poziva
  • Izbor voip provajdera po želji
  • Podrška za fax
  • Fax na email funkcija
  • Upotreba softverskih telefona
  • Transfer poziva
  • Konferencijski poziv

telos-vx-ip-telephone-system-800x600

Implementacija namjenski dizajniranih IP telefonskih sistema za velike poslovne korisnike, kao i rješenja za manje firme ili zahtjevne kućne korisnike su oblast kojom se sa uspjehom bavimo duži niz godina. Izrađujemo namjenske IP telefonske sisteme i vršimo implementaciju fabričkih IP PBX uređaja, zavisno od potreba naših korisnika. U izradi namenskih IP PBX sistema za upotrebu u većim poslovnim sistemima, koristimo servere renomiranih proizvođača: Dell, HP, Fujitsu, IBM.

Obavljamo prodaju, ugradnju i programiranje telefonskih centrala kako za potrebe manjih kancelarija, tako i za potrebe velikih sistema, koji zahtjevaju nekoliko stotina lokala. Bez obzira da li imate malu ili veliku kompaniju, pomoći ćemo Vam oko izbora centrale, njene ugradnje i održavanja.

Vršimo prodaju telefonskih cetrala, fax i tel aparata, GSM gateway uredjaja za jeftinije pozivanje mobilnih brojeva, instalaciju i servis istih. Kod nas možete naći veliki izbor najkvalitetnijih telefonskih aparata najpoznatijih svjetskih proizvođača u ovoj oblasti. Izbor modela zavisi od Vaših potreba i mogućnosti, a mi Vam nudimo kvalitet i povoljne cijene. Sem velikog izbora kvalitetnih aparata sa garancijom i dugogodišnjeg iskustva u ovoj oblasti, potvrda kvaliteta naših usluga je i dug spisak zadovoljnih klijenata u ustanovama i kompanijama kojima smo uradili instalaciju kompletnog telefonskog sistema.

Potpisivanjem ugovora o održavanju dobićete obezbeđenje neprekidnog rada i produženja roka trajanja vaše telefonske centrale.

Održavanje telefonske centrale podrazumeva redovnu preventivnu kontrolu i testiranje vaše opreme, i obezbeđenje on-line održavanje i snabdjevanje rezervnim djelovima. Ukoliko ipak dodje do problema, serviser se hitno odaziva na poziv i započinje servisnu intervenciju na osnovu prijave kvara od strane korisnika, praktično odmah – on line ili dolazi kod Vas u najkraćemo roku.

Gradovi u kojima izvodimo radove su:

Andrijevica, Bar, Berane, Bijelo Polje, Budva, Cetinje, Danilovgrad, Kolašin, Kotor, Niksic, Mojkovac, Petrovac, Plužine, Pljevlja, Podgorica, Rozaje, Tivat, Ulcinj, Herceg Novi, Žabljak.

Za više informacija o IP telefonskim sistemima, kontaktirajte nas i zatražite ponudu. Mi ćemo svakako ponuditi najbolje i najisplativije rješenje za konkretne poslovne potrebe.

Ukoliko želite da Vam pošaljemo ponudu ili obiđemo Vaš objekat, pošaljite nam mail na telefonica@t-com.me ili nas kontaktirajte na 067/310-360, 069/310-360 ili 020/60 50 60.

Telefonske centrale, fax i telefonski aparati Panasonic - Telefonika d.o.o. Podgorica, Crna Gora